一、美容院营运总监
岗位职责:
1、负责美容院所有项目的市场营销政策的制定;
2、统筹按排店面活动策划的所有工作;
3、负责营销团队的建设工作,保证美容院的销售。
任职资格:
1、本科以上学历,市场营销策划或医学等相关专业;
2、年龄28-35岁,有5年以上丰富的独立操作大型美容院营销策划工作经验;
3、较强的组织领导协调沟通能力,有很强的市场分析洞察能力;
4、思维敏捷、创造性强,有很强的策划能力和执行力。
二、美容院店长
工作职责:
具有高度的责任感和事业心,以公司利益为重,处事大公无私,以身作则,吃苦在前,认真贯彻实施公司的规章制度;
负责会所的日常经营管理,检查督导会所的日常工作及服务质量,起草相关管理制度和服务流程,严格规范标准;
拟定经营策略和落实会所的销售计划,建立良好的宾客关系;
重视顾客投诉和VIP贵宾的接待工作;
检查督导会所的日常工作及服务质量,严格规范标准;
负责安排公司(国内、国际)客户的接待迎送工作;
负责中层干部的工作安排和业绩考核,协调各岗位配合与合作,提高员工工作效率;
负责实施培训计划(包括教学、培训、考核等),提高员工的接待能力和业务素质;
随时了解员工思想动态,定期开展员工团队活动;
安排主管级人员的出勤与工休并负责考勤;
审核员工的人事申请,包括:入职、离职、辞职、晋升、降职、调动、奖惩、合同、培训等,并负责办理有关手续。
负责工作用品的申请及领用,控制各项支出;
核各项工作报表及档案资料的填写;
每周定期向上级汇报营业状况,每月对经营状况进行书面总结上缴,对于突发事件,迅速处理,及时汇报;
任职要求:
1、大专以上学历,市场营销策划或医学等相关专业;
2、年龄25-35岁,有3年以上丰富的大型美容院店长管理工作经验;
3、较强的组织领导协调沟通能力,有很强的市场分析洞察能力;
4、思维敏捷、创造性强,有很强的管理能力和执行力。
三、品牌经理
岗位职责:
1、协助策划总监提高品牌影响力工作;
2、负责企划方案的撰写和统筹以及指导、审核方向性方案的撰写工作;
3、部门的日常管理工作。
素质要求:
1、有2年以上的美容行业整合营销传播,品牌,营销事件管理,媒体管理,公关通信等工作经验和相关工作经历;
2、熟悉品牌宣传知识及产品品牌策略,掌握宣传策划的专业技能,具有宣传策划能力和资源协调能力
3、主动性和执行力强
4、沟通能力强,懂管理。
四、营销策划总监
工作职责:
- 全面负责部门建设、管理; 组织开展企划部的各项工作;
- 全面制定部门工作计划、人员安排与绩效考核工作;
- 负责企业品牌对内的形象建立与对外宣传和推广,并监控各项目的贯彻执行与统一。
- 负责总体项目的规划、实施及相关资源的协调和运用; 负责项目运作策划指导监控工作; 负责全面统筹项目的推广定位和主题创意;负责项目的创意指导及项目提案
- 全面负责企业网络推广的掌控与管理
- 全面组织宣传推广计划,掌控实施过程;负责控制客户媒介预算的合理分配与有效投放;
- 负责重要媒介的接待和外联,各项媒体运作流程和操作事项的落实把控;
- 及时呈报企划,营销工作中所发现的不合理现象及合理化建议,并将公司有关战略性决议予以准确传达和贯彻把控;
- 负责企划方案的撰写和统筹以及指导、审核方向性方案的撰写工作;
任职要求:
- 性别不限,营销策划等相关专业毕业,本科以上学历;
- 敢于创新,有大型活动策划经验,有较好的写作能力、感召能力、组织协调能力和商务洽谈能力;
- 具备美容行业营销、策划同等职位3年以上工作经验;
- 具有较强的商业项目运作与协调能力;
- 具备美容行业经验及品牌运作全程策划能力和组织能力;
- 有网络或电视媒体、书刊杂志、大型综合艺术演出方面推广方式实际操作者优先考虑
五、策划师工作职责:
- 协助企划经理完成所有项目的整体企划文案工作;
- 负责企划方案的起草和加工工作;
- 负责整体广告宣传资料的所有文案编撰(或把控)工作;
- 负责前期的市场调研与分析报告的撰写工作;
- 负责公司随机性的文案稿件的撰写工作;
- 负责公司网站和项目网站的维护文案的润色和更新工作;
根据项目需要,配合完成相关工作。
任职要求:
1、23岁以上,男女不限,中文、新闻、企业管理、市场营销或相关专业,大专以上学历
2、接受过中文、企业管理或相关专业教育培训,具备现代企业经营、管理、市场营销理论知识和实际经验;
3、2年以上策划文案岗位工作经验。在策划、广告、管理咨询类公司或相关岗位从事过企业战略规划、品牌策划、市场营销策划相关工作;
4、具备优秀的文案写作能力、分析能力,以及优秀的逻辑性分析思维能力,同时,善于创意性思维。
六、美容师
工作职责:
- 熟悉公司制订的所有项目的服务流程、各种产品的使用方法、各种仪器的用途及原理。
- 能够非常清楚的为顾客解释各种不同疗程之间的区别及作用。
- 了解每种产品的成分及对皮肤的效果,能针对性的指导顾客进行家中护理。
- 所有手法必须与公司统一并时刻充实自己的专业知识、美容资讯,提高销售能力、沟通能力和服务技巧,更好的为顾客服务。
- 服务应细致入微,热情周到,规范使用礼貌用语,面对顾客投诉要态度和蔼的给予解决,不得与顾客发生争执。
- 做好负责区域、操作房间及为顾客护理使用后的碗、盘、碟的卫生清洁工作;
- 做好眉钳、眉剪的保管、清洁、消毒工作。
任职要求:
1、女性,18-26岁,高中以上学历,中医或护理专业及相关专业;
2、有一定的美容基础,对美容行业有一定的了解。
3、形象气质佳,亲和力强,一年以上相关的工作经验;
七、美容顾问
工作职责:
- 礼貌热情接待、咨询顾客,给顾客提供专业的服务和美容指导;
- 充分了解产品、服务项目、特色,解答顾客疑问,对产品、项目充满信心;
- 接听咨询电话、预约电话及投诉电话,及时应答并做好记录。做好顾客关系管理,加强顾客忠诚度,长期留住顾客;
- 学习、研究销售方法和技巧,提高销售量;
- 负责顾客的追踪服务,搜集相关信息,对会所的经营献计献策;
- 建立顾客档案,内容清晰,信息准确;
- 负责前台产品的摆放、陈列及保管,做好前台每日产品的收发存工作;
- 熟悉会所的各项服务流程及产品仪器的功能和使用方法;
- 对于突发事件,要及时应变,迅速汇报;
- 认真执行会所制定的销售计划,努力完成;
- 做好Booking表的记录:预约、站排、轮排、美容顾客和美容技师操作新、老客的标注。
任职要求:
1、女性,18-26岁,高中以上学历,中医或护理专业及相关专业;
2、有一定的美容基础,对美容行业有一定的了解。一年以上相关的工作经验;
3、形象气质佳,亲和力强,沟通表达能力强。
八、化妆品厂长
岗位职责:
1、督导工厂各部门的日常生产活动,定期召开有关会议,发现问题、分析原因,采取有效措施,确保生产线正常运转;
2.协助常务副总经理编制公司中长期发展规划,审定年度生产、销售综合计划,提出季度工厂奋斗目标和中心工作及重大措施方案;
3.根据公司发展需要,协助公司领导开发项目工程、研制产品,督促工厂各部门制定近期、中期、远期研制和开发计划并确保实施和实现;
4.加强管理,确保工厂各部门和各类人员职责、权限规范化,建立和运行品质管理体系;
5.贯彻、执行公司的成本控制目标,积极减少工厂的各种成本,确保在提高产量、保证质量的前提下不断降低生产成本;
6.提出本部门的培训需求,规划下属的职业发展和培训,确保不断适应岗位的需要;
7.贯彻执行公司的安全管理规章制度,确保厂区无安全事故发生;
8.切实做好环境保护和劳动保护工作,不断改善劳动条件。
9、协调工厂与公司各部门之间的工作关系,确保工作流程衔接畅通,促进工厂各项工作的规范;
10、按时完成公司领导交办的其他工作任务。
任职资格:
1、理工类、企业管理或相关专业本科以上学历;
2、受过企业管理、生产管理、管理能力开发、市场营销、财务管理等方面的培训;
3、五年以上化妆品企业生产管理经验,至少三年同类职位以上工作经验;
4、具有通权达变的业务判断能力,出色的分析能力和良好的业务督导和团队领导能力;
5、熟悉本行业的法律法规和国家的法律法规;
6、有较强的品质管理知识背景,具有监督实施品质管理体系的能力;
7、掌握行业和市场的发展动态,了解主要竞争对手的状况;
8、熟练操作办公软件和ERP系统。
9、正直、坦诚、成熟、豁达、自信,高度敬业;有亲和力及良好的团队合作精神。
策划方面的职位,有过美容行业工作经验优先,如没有,最好是做过时尚行业,如:零售、酒业、广告媒介等。
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